日前,滸墅關經開區管委會收到一封火紅的感謝信。信件來自轄區企業——驪住建材(蘇州)有限公司。該公司總經理池田昌毅在信中對招商局工作人員黃霆表達了由衷謝意。
    信中寫道:在該公司新工廠開工建設前,黃霆聽説企業需儘快辦理相關手續後,主動聯繫企業瞭解情況,協助辦理解決。同時就企業工廠建設過程遇到的綠化搬移、道口開設、高壓線移除、借用臨時電源等難題,黃霆及時向轄區分管領導反映企業困難。最終在多部門推動下,幫助企業如願實現“當月拿地當月開工”的建設目標。
    按照驪住建材的計劃,工廠將在2021年7月搬遷至轄區滸青路新廠房,並按約定交還目前的租用廠房,企業要在不到一年時間內建成高標準廠房,時間緊迫,不容耽擱。黃霆的盡心協調,為企業解了燃眉之急。伴隨驪住建材如期開工,日資企業極為看重的契約精神得以維護,更保障了高新區產業佈局的穩步推進。
    池田昌毅對黃霆長期以來的服務由衷肯定:黃霆已經是我們公司的“一員”,新工廠的順利開工有着黃霆的一份功勞!
    這份來自市場主體的肯定正是滸墅關不斷提優營商環境的生動印證。
    據瞭解,在與廣大市場主體發生最直接聯繫的招商部門將良好的服務精神藏在各種充滿人情味的小事、細節裏。招商人員提供的企業服務大到股權合作、載體選擇,小到勞資糾紛調解、員工個人買房和孩子入學難題化解甚至長期入住酒店的合作價洽談等。全流程“保姆式”服務是當前滸墅關營商環境的一個鮮明特色,轄區經濟部門聚焦企業全生命週期,優化“全鏈條”服務已成為一種常規機制和標準。企業落地前,招商項目小組已全面掌握政策、載體、人才公寓、金融環境、基礎設施、配套服務、上下游供應鏈等各種情況信息,隨時為企業解讀、釋疑;企業落地過程中,招商人員積極對接各類機關部門,幫助企業儘快辦理工商註冊、税務、海關、外資審批、消防報建、土地預審、載體取得、規劃報批、審圖、環保等手續申報;企業落地後,招商人員持續對接,開展各類協調。如企業落户後需要法律諮詢、金融服務、設計建設、環評等各類服務時,他們總是第一時間提出合理化建議。
    良巢引得鳳來棲,營商環境“軟實力”的最終指向是企業堅定而來的腳步,營商環境就是競爭力。就在最近,一家國內知名的光電產業高科技公司就為“滸墅關服務”而來。一項項服務帶來看似微小的進步,卻牽動、温暖着無數市場主體的心。
    區域以商引商路徑不斷開拓。今年火爆市場的高端冰淇淋品牌可米酷兩年前曾由轄區創新企業酷豆物聯引薦來到滸墅關,如今步入高速成長期的可米酷最近又成功推薦了另一家創新企業落户。可米酷以創新和健康特點專注冰淇淋高端市場,產業鏈招商鏈條不斷延伸。不少得益於優質服務的產業鏈企業主動推薦其上下游企業紮根落户滸墅關,比如今年初落户轄區上市科創園的某美國知名生物醫藥CRO企業。伴隨該項目落地,其合作伙伴也緊隨其後紮根滸墅關,該CRO企業將在蘇州建設多功能臨牀研究實驗室。
    今年以來,有超過40個高質量產業化項目成功落户滸墅關,持續提升的營商環境,激發起轄區市場主體創新創業的熱情與活力,更匯聚起支撐區域經濟高質量發展的動力與合力。(施天玲)